Confidentialité
Responsable du traitement
Charlène Delporte, EIRL Web Evolution, 67 chemin des Pêcheurs, 34410 Sérignan, rgpd@web-evolution.pro.
Données traitées
Identité et coordonnées professionnelles du client (nom, entreprise, email, téléphone, site web) ; informations relatives aux prestations (projets, tâches, journal d'activité, rapports) ; demandes de support et pièces jointes que le client dépose ; journaux de connexion (adresse IP, date). Aucune donnée de paiement.
Finalités et base légale
Exécution du contrat de prestation (suivi de projet, support, rapports) ; intérêt légitime pour la sécurité du service (journaux) ; information sur les offres de Web Evolution auprès des clients existants (intérêt légitime, opposition possible à tout moment).
Destinataires
Charlène Delporte uniquement. Sous-traitants techniques : Contabo GmbH (hébergement, Allemagne), Resend, Inc. (envoi d'emails, États-Unis, clauses contractuelles types).
Durée de conservation
Pendant la durée de la relation contractuelle, puis 3 ans après le dernier contact pour les données clients ; 12 mois pour les journaux de connexion ; les pièces jointes du support sont supprimées à la clôture du ticket plus 12 mois.
Droits
Accès, rectification, effacement, limitation, opposition, portabilité, sur demande à rgpd@web-evolution.pro. Réponse sous un mois. Réclamation possible auprès de la CNIL (cnil.fr).
Cookies
Uniquement un cookie de session technique nécessaire à la connexion. Aucun cookie de mesure d'audience ni publicitaire.
Hébergement
L'application (portail, base de données, serveur MCP) tourne sur un serveur dédié administré par Web Evolution, chez Contabo GmbH, Aschauer Straße 32a, 81549 Munich, Allemagne. Données localisées dans l'Union européenne. Emails transactionnels envoyés via Resend, Inc., 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, États-Unis.
Éditeur
Charlène Delporte, Web Evolution, EIRL. SIRET 751 747 619 00052, RCS Béziers. TVA intracommunautaire FR47751747619. 67 chemin des Pêcheurs, 34410 Sérignan, France. 04 28 77 01 91, charlene@web-evolution.pro. Directrice de la publication : Charlène Delporte.
Textes de référence
Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique ; loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée ; règlement (UE) 2016/679.